トヨタL&F西四国株式会社西田君のTPS道場入門

大型バッテリー車が到着しました！

こんにちは、ニシダです！
寒い日が続いていますが、皆様いかがお過ごしでしょうか？

さて、今朝のことですが、当社に珍しいものが到着しました。

それがコチラ

７FB85型　トヨタバッテリーフォークリフトです！（マニアック～ww)

どのへんがマニアックかといいますと・・・　バッテリーフォークリフトは目覚しく普及しており、今や日本のフォークリフト販売台数の半数はバッテリー車となっています。特に、フォークリフトの主流である１～２トン車はバッテリー車比率が大変高くなっているのです＾＾

しかし大型車となると、稼動環境や使用時間、パワー等の制約から、エンジン車が多い状況です。特に私たちの地域においては、このクラスのバッテリー車は大変少なく、この型の機台は導入実績がありません＾＾；（なので、「マニアック」なのです）

今回、お客様へのデモンストレーションのためにご用意させていただきました！
これから納入前の最終点検と行い、デモにでかけます。どこかで見かけられたら、「お、マニアックなリフトだ！」と思っていただければと思います。

2013年もよろしくお願いいたします！

あけましておめでとうございます、ニシダです。
本年もよろしくお願いいたします！

さて、当社では朝礼で「職場の教養」という冊子を輪読します。今日のテーマは「目的と目標」についてでした。日々の仕事に追われると、ついつい目標という数値に目が行きがちとなってしまいますが、それより大事なのは目的、つまり「あなたは何のためにこの仕事をしているの？」ということだと書かれていました。

採用活動などでも、このテーマで個別説明会を実施したりしていますので、私にとってはなじみのある内容だったのですが、大変深いものであると再認識しました。

新年１日目。これを良い機会として、自分の仕事についてもう一度振り返って考えたいと思った朝礼でした。

工場内の床面について。

こんにちは！12月も下旬に入りましたね、ニシダです。
今年もはや年末・・・　個人的な意見ですが、本当にあっという間だった気がします。

さて、そんな中、あるお客様を訪問し、現場調査をさせていただきました。メーカーの改善のプロフェッショナルに同行していただき、工場全体を見せていただきました。
製造業のお客様で、ライン横には原料や油の飛び散りが見受けられました。

物を作るうえで、原料こぼれ等は仕方ない、と見るのか、こぼれないようにどう対策するか、と見るかは企業様によって異なると思いますが、トヨタ生産方式の考え方は後者となります。トヨタの工場でも、鉄板をプレスした後に出る「切り粉」とよばれる鉄の切りカスに悩まされていたといいます。毎日掃除してもたまってしまう。しかし、それを当たり前ととらえず、どうすれば床にこぼれなくできるかを徹底的に考えました。切り粉の排出口の形を変え、切り粉を運搬する台車にぴったり合うようにする工夫、毎日の保全活動で汚れの箇所が見えるよう、工場マップに床の汚れ状況を落としこみ、点検項目とする等です。
このような取組みの結果、今のトヨタの工場では、床面に切り粉こぼれや油もれはありません。

さらに、この取組みは関連企業にも波及し、トヨタ生協では、生鮮食品の加工場の床は濡れているという常識を覆し、床を濡らさない活動をしているそうです。

床面は汚れるものという視点を変え、床面を汚さないためにはどうしたら良いか？という見方をされてみてはいかがでしょうか。

国際物流総合展2012

こんにちは！ニシダです。
さて、先月になりますが、東京ビッグサイトにて「国際物流総合展」が開催されました。

国際物流総合展とは？　・・・物流機器メーカーなどが一同に介し、物流効率化につながる新商品などを紹介する場です。自動車でいうところのモーターショーのようなもの。もちろん、トヨタＬ＆Ｆもブースを出していたようです。
（私も行きたかったのですが、今回は行けず・・・＾＾；）

その様子がトヨタＬ＆Ｆ社内報「Ｔ－ＶＯＩＣＥ」に紹介されています。

今回の出展は、新商品だけでなく、ソリューション展示ということで、様々な業種のお客様での現場改善事例を取り上げながら、デモンストレーション形式で紹介されたそうです。トヨタ生産方式の考え方を用い、ジャストインタイム、自働化を考慮した事例を冊子でも紹介しています。

この冊子、販売促進ツールとして作られたものですので、ご興味のある方はぜひご連絡ください！営業スタッフよりお持ちさせていただきます＾＾

iPad～♪

こんにちは、西田です。
ご無沙汰してます＾＾；　久々の更新は、活動ツールについてご紹介したいと思います。

なんと私、iPadを支給していただきました！！
とはいっても、まだ試験的な運用であり、本格運用はこの結果を踏まえての話になるそうですが。。　iPad内には、通常自分たちが持ち歩いているカタログ類が収録されているほか、各種アタッチメント紹介動画、導入事例動画もあり、お客様に説明しやすくなっています。タップしたときの反応も良く、思わず「進化しとるな～」と感心してしまいました。

将来的には、iPadで見積りや図面設計等もできるようにしたいとの意向があり、そうなるともっと使いやすくなると期待しています！　お客様現場にお邪魔させていただいた際には持参していますので、お見せできる機会もあるかと思います。お楽しみに！

当社に新しい風が吹いています！

こんにちは！梅雨入りとなり、今日も雨の松山です。

・・・自分で言うのもなんですが、わたし、かなり強烈な雨男でして＾＾；　皆様申し訳ありません。。

さて、久々の更新となりますが、そんな天気を吹き飛ばすような風が当社に吹いています。４月入社の新人スタッフが座学研修を終え、それぞれの業務に就いてOJT研修中です！

今年はなんと６名の新入社員を迎え、一気に若返った当社。少しづつ紹介していきたいと思います。

まずは松山支店業務部のＭちゃん。

松山支店付きとして、営業、サービススタッフのサポートからお客様対応まで幅広い業務を受け持ってもらっています。電話応対にも慣れ、安心して任せられるようになりました！これからもよろしく～！

次は営業のTくん。

出身は県外ですが、大学進学を機に来県、愛媛の良さに惹かれ、この地での就職を決めたとのこと。高校時代は水球、大学時代はラクロスと、１００％スポーツ青年です！体育会系ならではの元気の良さと礼儀正さで、お客様に気にいっていただけるよう頑張りたいと話してくれました。

まずは紹介第１弾でした～♪　今後ともよろしくお願いいたします！

新人スタッフ研修

こんにちは！ニシダです。

先月から当社には新しい風が吹いています！
４月から、６名の新入社員が入社し、研修に励んでくれています。

５月からはそれぞれの配属に応じた研修に移行しており、業務スタッフ２名は実務をこなしながらのOJTを実施しています。当社にお越しいただいた際には、その様子を見ていただけると思います。

そして、営業スタッフ、サービススタッフの４名はというと・・・
「サービス研修」を実施中です。おろ、なぜに営業スタッフがサービス研修なの？？とお思いの方もいらっしゃると思いますが、営業スタッフにもフォークリフトの機能を理解してもらいたいという思いから、当社では営業スタッフも１ヶ月間のサービス研修を行っているのです。（私も経験者です☆とても充実した研修でしたよ♪）

そんな様子をパチリ。

立っている２人が営業スタッフです。これまでスーツでの研修でしたが、これから１ヶ月はツナギを着て研修です。サービススタッフ同等の整備技術の習得！とまではいきませんが、お客様からの故障連絡をより正確にサービススタッフに伝え、迅速な処理ができるようになるための第一歩。ぜひ頑張ってほしいものです。

現場調査報告会！

こんにちは！3月ももう中旬ですね。だいぶあったかくなってまいりました。

さてそんな中、現場調査＆報告会を実施させていただきましたので、ご報告いたします。

高知県のあるお客様にて、現場調査の依頼をいただきました。リードタイム短縮、作業改善といったニーズのもと、調査をいたしました。

調査には、メーカーである豊田自動織機　トヨタL&Fカンパニーの物流改善コンサルタントを招き、同行調査となりました。お客様からは、厳しくチェックしてほしいとのご要望を受けておりましたので、プロの目で見た現場の課題をその場で挙げていきました。

翌週、現場の作業者様だけでなく、社長様、室長様にもご同席いただき、調査で見えた課題、問題点と、それに対する改善の方向性について、約2時間にわたって報告しました。

多くの質問をいただくこともでき、大変有意義な報告会の場であったと思います。改善活動を進めていきたいというお客様のお気持ちがよく伝わってきました。

トヨタＬ＆Ｆでは、メーカーと連携し、お客様の物流現場改善のお手伝いをさせていただいております。どうすればもっと楽に、早く、安全に作業ができるかを常に考えながら、調査、報告をいたします。ぜひご用命ください！

フォークリフト削減のご提案

こんにちは！
1月から3月まではあっという間に過ぎるといいますが、本当にその通りだと実感している今日このごろです。
気付けば2月も25日。2月上旬からこれまで、会社説明会、無人車デモ実施、安全講習会、現場調査などなど、活動をしてまいりました。

（無人車デモの件、写真撮影すると言っておきながら、まさかカメラ故障とは＾＾；すみません。）

さて、その中でもご紹介しておきたいのは、タイトルにもありますように、「フォークリフト削減」です。

・・・？、あなたはフォークリフトの販売店の人間でしょ？　　

というお声が聞こえそうですが、私たちはこんな活動もしています。お客様現場をしっかりと確認し、フォークリフトの稼動状況、製品ラインのタクトタイムなどから適正台数を見定め、削減に向けたご提案活動です。

フォークリフトを売る、整備するだけの活動ではなく、お客様の物流現場をしっかりと見て、今より安く安全に作業ができるようにならないかを考えた活動と言えるのではないでしょうか。

フォークリフト保有コスト削減をお考えのお客様、ぜひ一度現場を見せてください！

近日、Lカートのデモを実施します。

こんにちは！
2月もはや8日となりました。1月から3月まではあっという間なんでしょうね。

さて、本日は、近日実施予定のLカートデモについて書いておこうと思います。
Lカートって何だろう？とお思いの方もおられると思いますが、これは簡易的な無人搬送車のことです。操作方法は簡単、床に磁気テープを貼り、その上でスタートスイッチを押せば、停止マーカーまで進んで停まります。複雑な分岐や停止場所のない現場であればすぐに導入できる物流システム機器となります。

（写真を探しましたが、適当なものが見つかりませんでした＾＾；すみません）

イメージとしては、手押し台車に駆動部とスイッチ、バッテリーが取り付けられたようなものです。小型かつ導入が容易であるため、すぐに実物を見ていただけるよう、デモ機が準備されています。使ってみたい、見てみたいという方がいらっしゃいましたら、いつでもご連絡ください。

実物の写真などは、また改めてご紹介させていただきます。

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